Последнее обновление: январь 2025
Surkey Property Management ('мы', 'наш', или 'нас') обязуется защищать вашу конфиденциальность и соблюдать Общий регламент по защите данных (GDPR) и испанский Органический закон 3/2018 по защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD). Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании наших услуг управления недвижимостью в Коста-дель-Соль, Испания.
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основе следующих правовых оснований согласно Статье 6 GDPR: выполнение договора на предоставление услуг управления недвижимостью, соблюдение правовых обязательств (налоговые и учетные требования), законные интересы для предоставления и улучшения наших услуг, и согласие на получение маркетинговых сообщений (которое может быть отозвано в любое время).
Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:
• Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Данные недвижимости: адрес объекта, коды доступа, особые требования и инструкции
• Коммуникационные данные: предпочтения по общению, история переписки и обратной связи
• Технические данные: IP-адрес, данные браузера, файлы cookie и аналитическая информация о сайте
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей: предоставление услуг инспекции недвижимости, координации технического обслуживания и ремонта, управление вашей учетной записью и выставление счетов, ответы на ваши запросы и предоставление клиентской поддержки, соблюдение правовых и налоговых обязательств согласно испанскому законодательству, улучшение наших услуг и разработка новых функций на основе анонимизированных данных.
Мы не продаем, не арендуем и не обмениваем ваши персональные данные с третьими лицами в коммерческих целях. Мы можем передавать данные проверенным поставщикам услуг и подрядчикам, которые помогают нам предоставлять наши услуги (например, местные мастера, сантехники, электрики), при условии, что они подписывают соглашения о конфиденциальности. В случае обязательных требований закона мы можем раскрыть данные компетентным органам.
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны: договорные данные хранятся в течение периода действия договора плюс 7 лет согласно испанским налоговым требованиям, учетная информация хранится в соответствии с испанским налоговым и коммерческим законодательством, маркетинговые данные хранятся до отзыва согласия, технические данные хранятся до 2 лет для аналитических целей.
Некоторые из наших поставщиков технических услуг (например, хостинг, электронная почта, аналитика) могут находиться за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП). Мы обеспечиваем, чтобы такие передачи данных осуществлялись с соответствующими гарантиями согласно GDPR, включая решения о достаточности Европейской комиссии или стандартные договорные положения.
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности сайта, анализа использования и понимания предпочтений пользователей. Мы используем основные файлы cookie для функций сайта, аналитические cookie для понимания использования сайта (Google Analytics с анонимизацией IP) и функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере.
Согласно GDPR и испанскому LOPDGDD, у вас есть следующие права: право доступа к вашим персональным данным и получения их копии, право на исправление неточных или неполных данных, право на удаление ваших данных при определенных обстоятельствах ('право быть забытым'), право на ограничение обработки в определенных случаях, право на портативность данных в структурированном, общеупотребительном формате, право возражать против обработки на основе законных интересов, право отозвать согласие в любое время (без ущерба для законности обработки до отзыва).
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование данных при передаче и хранении, регулярное обновление систем безопасности, ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченного персонала, регулярные резервные копии и планы восстановления после сбоев.
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, услугах или применимом законодательству. Мы уведомим вас о существенных изменениях через наш сайт или по электронной почте. Дата последнего обновления указана в верхней части этого документа.
Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, свяжитесь с нами по адресу hello@surkey.es
Surkey Property Management
Профессиональные услуги управления недвижимостью в Коста-дель-Соль, Испания.
© 2026 Surkey Property Management. Все права защищены.